Receção, Concierge e Check-In

Toda a equipa de Receção e Concierge foi formada para poder responder a todos os aspetos das medidas de segurança e prevenção da COVID-19. Como membros de uma unidade especial, focada na segurança do hotel, estarão sempre disponíveis para garantir um ambiente acolhedor e seguro para hóspedes e colaboradores, desde o check-in ao check-out, passando por todos os serviços prestados aos nossos hóspedes.

• Check in – 16.00
• Check out – 12.00

Receção: Distanciamento Social e Higienização das Mãos

• Barreiras de proteção acrílica na Receção do hotel;
• Marcas físicas, por forma a aplicar o distanciamento social enquanto aguarda a sua vez;
• Limpeza, a um ritmo horário, de todas as mesas e utensílios comuns (material de escritório, equipamentos eletrónicos, balcões, secretárias, etc.);
• Limpeza de todo o material informático, teclado e cartão, após cada check-in/check-out;
• Dispensadores de desinfetante para as mãos em todas as áreas públicas do hotel;

Equipamento localizado na Receção

Os kits de primeiros socorros foram atualizados para incluir os seguintes itens:

• Toalhetes com solução desinfetante à base de álcool;
• Máscaras de proteção (descartáveis) e viseiras;
• Luvas descartáveis;
• Avental descartável;
• Batas descartáveis ​​de manga comprida;
• Sacos plásticos para colocação de equipamento de proteção individual usados;