Pacote de Golfe & Spa Ilimitado

INFORMAÇÃO DA TARIFA
As tarifas são por noite, em ocupação base de 2 adultos alojados em quarto Duplo Clássico ou um adulto alojado em quarto Individual Clássico. Todas as tarifas incluem diariamente: o pequeno-almoço buffet diário, acesso a golfe ou spa, impostos e taxas de serviço. Reserve com antecedência e economize 12% de desconto na tarifa do quarto; 60 dias de antecedência - 8% de desconto na tarifa do quarto. Todos os descontos mencionados são refletidos nas tarifas publicadas no ato da reserva.

CAMAS EXTRAS & OCUPAÇÕES MÁXIMAS
O hotel oferece aos hóspedes vários quartos e suites, com a seguinte ocupação máxima por alojamento: Quartos individuais: ocupação máxima de 1 adulto. Quartos duplos e suite Atlântico: ocupação máxima de 2 adultos e 1 criança (até 12 anos). Suítes Junior e Ocean Suítes: ocupação máxima de 2 adultos e 2 crianças. Suítes Premium, suíte Platinum e Penthouse Presidencial: ocupação máxima de 4 adultos e 2 crianças. Política de cama extra é só aplicável a crianças até aos 12 anos de idade. Adultos não poderão ser alojados em cama extra. Berços são aplicáveis a crianças com até 2 anos de idade. Camas extras e berços (grátis) estão disponíveis de acordo com a ocupação máxima do quarto.

INFORMAÇÃO DE GOLFE - EXCLUSIVO PARA GOLFISTAS
As voltas de golfe contempladas no pacote são válidas por adulto (golfista) e a um máximo de dois golfistas por quarto. O pacote contempla uma volta de golfe no campo de golfe San Lorenzo ou Pinheiros Altos, e terão que ser solicitadas no ato da reserva. As voltas não são transferíveis e não-reembolsáveis, estando sempre sujeitas à disponibilidade do campo. É obrigatória a apresentação de um certificado válido de Handicap (Homens/28 - Senhoras/36) para jogar nos referidos campos. É obrigatório o uso de soft spikes em todos os campos. O golfe contemplado no pacote não se aplica a crianças (quando partilhando o quarto com os pais) ou a adultos adicionais, no caso da Premium Suíte, Suíte Platinum ou Penthouse Presidencial (ocupada por 4 adultos). Nestes casos, a tarifa de golfe a aplicar terá de ser solicitada e adicionalmente aplicada a crianças e/ou adultos adicionais.

INFORMAÇÃO DE SPA - EXCLUSIVO PARA NÃO GOLFISTAS
O acesso ao spa Vale do Lobo é válido apenas para os hóspedes que não jogam golfe e no máximo dois adultos por quarto (o pacote contempla um acesso diário ao spa). Vale do Lobo Royal Spa está localizado a cerca de 500m do hotel. O acesso ao Vale do Lobo Royal Spa deve ser escolhido durante o processo de reserva, para validar a escolha. Passes diários incluem: - acesso ao centro de fitness; Banho turco, hammam, saunas, piscina e área de jacuzzi; Uso da área de relaxamento com chá, frutas e água de cortesia; roupão, toalhas, chinelos e uso de um armário nos vestiários do spa. O uso de um fato de banho completo para senhoras e calções de banho para homem; bem como touca de natação é obrigatório. As toucas de natação podem ser solicitadas na recepção do Spa. Não é permitido o consumo de bebidas alcoólicas ou fumar nas instalações. Quaisquer tratamentos adicionais ou massagens não estão incluídas e serão cobradas ao cliente. O Wellness Centre só pode ser utilizado por pessoas com mais de 18 anos de idade ou mais de 16 quando acompanhadas por um instrutor pessoal ou tutor. O spa contemplado no pacote não se aplica a crianças ou a adultos adicionais, no caso da Premium Suíte, Suíte Platinum ou Penthouse Presidencial (ocupada por 4 adultos). Nestes casos, a tarifa de spa a aplicar terá de ser solicitada e adicionalmente aplicada a adultos adicionais.

CRIANÇAS
Note-se que as crianças com idade superior a 12 anos serão cobradas como adulto. Crianças menores de 12 anos beneficiam de uma política de alojamento gratuito, quando partilham o mesmo quarto que os adultos. As idades das crianças serão verificadas no momento do check-in e, caso não estejam em conformidade com a nossa política de crianças, a taxa de adulto será aplicada localmente. As crianças de 12 anos ou menos devem ser acompanhadas por um adulto responsável em todas as áreas públicas para garantir o comportamento adequado e a sua segurança. As crianças alojadas no Hotel durante o verão e períodos festivos podem usufruir do Kids Club (Kangaroo Club) da seguinte forma: A entrada gratuita no Kangaroo Club é válida apenas para crianças de 3 a 12 anos de idade. Às crianças a partir dos 6 meses de idade até 2 anos será cobrada uma taxa de entrada diária de 65 Euros (taxa infantil inclui almoço e lanche da tarde, água, sumo de frutas, fraldas, creme para assaduras e toalhetes húmidos).

PAGAMENTOS
As reservas devem ser garantidas por um cartão de crédito no momento da reserva; no entanto, nenhum pagamento terá de ser feito antes da chegada. Para os clientes que reservam on-line e não fornecem detalhes de pagamento, o Hotel reserva o direito de considerar a reserva não confirmada e pode libertar o quarto para venda. A liquidação integral da conta, menos quaisquer pagamentos antecipados, devem ser efetuada antes da saída do Hotel. Aquando da sua chegada, o Hotel reserva-se o direito de solicitar pré-autorização do cartão de crédito ou débito do hóspede, ou quando o pagamento for efectuado em dinheiro, de solicitar ao hóspede que efectue um pagamento até ao montante total da reserva. Os principais cartões de crédito e débito são aceites. As facilidades de crédito não são oferecidas a particulares. Todas as somas devem ser pagas mediante apresentação da fatura.

CANCELAMENTOS, ALTERAÇÕES, NO-SHOW E SAÍDAS ANTECIPADAS
Os cancelamentos e alterações das reservas feitas on-line podem ser feitos directamente através do nosso website ou, por telefone com o Departamento de Reservas, através do número +351 289 357 220 (dias úteis, das 09h às 18h, hora local). Uma vez confirmada a reserva, será fornecido um número de reserva. Este número deve ser mantido para acesso à reserva em caso de necessidade de cancelamento e/ou alteração. As reservas podem ser canceladas 48 horas antes da chegada sem penalidade. Em caso de cancelamento dentro de 48 horas após a chegada, será cobrada uma taxa de cancelamento igual à taxa acordada das duas primeiras (2) noites. Em caso de no-show e/ou partida antecipada, será cobrada a estadia total. As condições normais de pagamento aplicam-se a todos os custos de cancelamento. Para este efeito, o Hotel reserva-se o direito de compensar o montante a pagar por tal cancelamento contra o cartão de crédito do hóspede, sem aviso prévio ou aprovação do mesmo, quando aplicável. No entanto, uma notificação por escrito sobre esta taxa será enviada para o hóspede. Um número de cancelamento será fornecido no momento do cancelamento e este deve ser mantido para referência futura.

PODERÃO SER APLICADAS POLÍTICAS ADICIONAIS E GERAIS DE HOTEL.

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